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民宿涨价毁约，杀鸡取卵岂是长久之计？

来源：红网


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□董昊（青岛大学）

综合各方信息，今年五一小长假要比想象中火爆，部分民宿觉得此前住宿定价低了，要赚大钱，要坐地起价，要赚个盆满钵溢，为此便要千方百计地让此前预订成功的消费者取消订单，为他们腾出房间，然后卖个好价钱。（4月25日 上游新闻）

民宿毁约退单是为了涨价再次售卖，这种靠宰客来捞钱的“骚操作”，损害的岂止是消费者的合法权益，更是多年来积累下来的企业信誉和形象。说到底，这种杀鸡取卵的做法，就是一种商业短视行为。长此以往，对旅游业只会带来更大的伤害。

实际上，节假日期间酒店、民宿价格上涨并非不可理解。毕竟从市场经济来看，商品的价格受市场供求关系的影响，涨价本无可厚非。但凡事都要讲究个度，通过欺骗的手段已达到迫使房客退房的目的，这显然超过了合理的限度，更有可能构成违法行为。

我国民法典规定：双方签订的合同应当全面履行，承租人支付了租金，出租人就应当按照合同约定将房屋出租给承租人使用。在合同期限内不得随意毁约，不得随意加价、不得随意转租。显然这些酒店、民宿商家毫无契约精神可言，吃流量红利，做“一锤子买卖”，怎么能留得住“回头客”？要知道，疫情三年，每个人的生活都不容易。这种“三年不开张，开张管三年”的做法，非但不能长久盈利，反而会使民宿接待行业迎来新的寒冬。

事实上，节假日酒店、民宿涨价问题年年都会被拿出来讨论，此类现象意识老生常谈，但却屡禁不止，甚至演变成如今的毁约潮。对此，“已阅，不改”不应当是商家持有的态度。民众旅游热情持续高涨，未来的酒店、民宿如何制定合理的价格以应对这一变化，对行业今后发展的重要性不言而喻。当然，正如前面提到的，节假日酒店、民宿价格上涨可以理解，倘若事先明码标价且不存在价格欺诈行为，就不能算作违法涨价。但尽管如此，在巨额的利益诱惑下，商家公然违约的行为已然侵害了游客作为消费者的合法权益，存在法律问题。对此，物价管理局理应出台更细致合理的酒店、民宿定价规定，为节假日期间前来旅游的游客提供订房价格参考；市场监管局也应当坚决打击毁约行为，以此维护市场秩序。

商家追求利益本无可厚非，但“君子爱财，取之有道”，若是肆无忌惮，靠公然违约以牟取暴利，此等做法长此以往会存在“劣币驱逐良币”的情况，并非长远的“生财之道”。当游客只能眼睁睁看着酒店、民宿价格暴涨犯难时，当游客发现自己事先预定的民宿被以欺诈的方式毁约时，物价和市场监管部门需要行动，酒店、民宿行业更需自省。

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