正道中环百货正式闭店 传统百货转型 有哪些可行方向？

“关了挺可惜的。”无论是商户，还是周边的居民，在得知郑州市花园路商圈的正道中环百货将于2023年7月底闭店时，无不如是感叹。

至此，2004年10月1日开业、2005年12月更名、陪伴郑州人19年、曾被誉为花园路商圈一颗耀眼明珠的正道中环百货，2023年7月31日结束营业后正式闭店，将成为郑州商业史上的过往。

正道中环百货闭店前的最后一天

【资料图】

“商场闭店，全场清仓1折起”“撤店清仓，亏本甩卖”“商场闭店，全场59元起”……这是最近一个月，正道中环百货的商场内，随处可见的促销条幅，或许是打折的力度很有吸引力，商场里人来人往。

今年6月9日，商户和供应商收到了正道中环百货管理方发出的通知，正道中环百货决定于7月31日休店。7月31日上午，顶端新闻·河南商报记者再次赶到位于郑州市花园路西的正道中环百货，发现部分商户已经撤离商场，还有一些正在收拾准备撤场。

有商户称，7月31日晚上9：30商场关门，商场管理方允许收拾货物可以到8月1日凌晨5点，商场将从8月1日起正式关闭。

正道中环百货鼎盛时期曾入驻商户500多家。

天眼查显示，商场总建筑面积为54000平方米，门前是8000平方米的超大型时尚休闲广场。商场的规划是，1至5层是集购物、休闲、餐饮为一体的时尚百货。

“十几年前，参加个重要场合要买衣服时，我们都会去正道中环百货，那时这个商场就是时尚、潮流、高端的象征。”此前，顶端新闻·河南商报记者在正道中环百货走访时，一位家住附近的女士称。

正道中环百货一家做了20多年女装店的负责人称，正道中环百货商场附近有很多居民小区，这些小区的业主收入都不错，整体的消费水平也高，商场的客流量还不错。另一位在正道中环百货商场经营了18年的店主称，前些年，他店里的销售额每月都有几十万元，这几年月销售额降到了几万元。

三成多商户选择搬到正道花园店

郑州正道中环百货关闭，商户何去何从？

“我们店会搬到正道花园店，那边正在装修，很快就会开业。”一家在正道中环百货卖电子产品的商户表示。

一家经销时尚女装的商户表示，已在正道中环百货经营16年，跟正道有一定感情。正道中环百货虽然要关店，但相隔不远的正道花园店正在整体装修，自己的店也会搬过去，“我们在这里经营十几年，也积累了很多老客户，交了很多老朋友，这边商圈客流量也比较大，消费能力不错，如果直接撤柜是不舍得的。”

顶端新闻·河南商报记者了解到，有超过三分之一的正道中环百货商户表示，将搬到正道花园店。

正道花园店和正道中环百货同属于河南正道商业有限公司。该公司相关负责人在接受顶端新闻·河南商报采访时称，正道花园店目前正处于整体改造中，计划负一楼开生鲜超市、沉浸式美食集市；1楼是星巴克、奈雪的茶、汉堡王等时尚餐饮；2楼为儿童运动、娱乐场所；3至5楼为概念家居集合店；6楼为健身、美容场所。

“传统百货商场现在生存不易，我们希望借助正道花园店的改造，摸索出一条新路子。”上述负责人称，重装后的正道花园店，预计于今年10月份开业。

观察

受多方冲击，百货商场近年来密集闭店

老牌百货商场关店，不只发生在郑州，在中国近现代百货业态的发源地上海也不例外。

近日，上海太平洋百货徐汇店称8月合约就将到期，或将不再续约。

在不少上海人眼中，太平洋百货是上世纪90年代最红的商场之一。随着新消费潮流涌现，购物中心等零售业态推陈出新，30年老店太平洋百货正在渐渐失去霸主地位。2016年底，太平洋淮海店租约到期后不再续约；2020年，太平洋不夜城店也在租约到期后交还业主方；如今，太平洋徐汇店也很可能面临同样命运。

2022年，上海有超40家百货商场分别发文告别。

广州的百货商场也在陆续撤场：2023年7月份，国贸天虹商场发布结业通知；广州首家与地铁直接连通的大型商场、曾经的“潮流”集聚地——流行前线也正式撤场……

据贝恩公司与凯度消费者指数报告，2015年，中国“大卖场”业态就已首次出现负增长。

河南商界一位不愿具名的资深人士分析认为，商场形象老化、运营策略保守和入驻品牌缺乏吸引力，是这些老牌百货在近年来接连走上关门之路的主要原因。如今，加上电商、购物中心、社区便利店的冲击，百货实体商业可走的路越来越窄。

“随着直播电商、商圈消费、社区消费等消费形态的崛起，百货商超不再是消费者购物的最佳选择。再加上一些老百货、老超市近年没有抓住转型风口或转型不彻底，消费者就逐渐流失了。”广东白云学院现代产业研究院院长王先庆称。

这种情况下，百货商场该如何突围？

上海财经大学教授陈信康认为，中国的消费结构正处在商品消费向服务消费转变，从生存型消费向发展型、享受型消费转变，从模仿型消费向个性化、多样化、品质化消费转变的阶段，在这一变局中，只要百货业还存在一天，加强服务永远是硬道理。