家政行业面临转型升级，企业数字化助力建设领域新业态

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近日，深圳轻喜到家科技有限公司上榜腾讯智慧零售全域数字经营榜，获评年度行业标杆企业。作为在行业市场中积淀了八年的互联网+到家服务领军企业，轻喜到家始终坚持技术创新驱动企业数字化转型，以私域数字资产的积累和强大的数字化能力，奠定全域数字经营的基石。

此次年度行业标杆的评选，是以入围品牌在四力增长平台商家的评级结果作为核心评审依据，以全域整体经营状况、产品与数据生产力、运营力、组织力、商品力为核心维度综合计算。轻喜到家能够一举荣获此次“年度行业标杆”称号，正展示了其以数字化系统支撑高效全域经营的能力，成为到家服务行业全域实践的佼佼者。

根据国家统计局调查显示，服务业转型升级态势良好，新模式新场景的不断出现，带动着消费市场线上与线下的高度融合，推动着服务业数字化、品质化、多样化发展。在产业融合中，信息技术正在赋能实体经济，数字化浪潮推动着现代服务业的建设。面对如此广阔的社会发展趋势，家政业作为服务业中的一种，依靠技术和数字化赋能自身产业链迫在眉睫，持续释放家政企业的发展活力，也将推动整个行业走得更远。

那么轻喜到家在推动行业数字化建设进程中，都做了什么？

据轻喜到家联合创始人、副总裁翟继宝介绍，面对庞大的消费市场和巨大的服务人员管理需要，轻喜到家独立开发自主产权的Aide3.0信息管理系统。轻喜职校在Aide3.0信息管理系统的支持下，自主研发了知识产权的培训课程体系，并开发职业信息管理系统，实现职校运营、教育系统的完善优化。而在单多多平台上，借助数字化将从业人员与家政服务商的沟通渠道打通，利用Aide3.0系统与轻喜大数据，为整个行业赋能。

图为轻喜到家联合创始人、副总裁翟继宝访谈片段

另外，面对传统家政企业经营效率低下的问题，轻喜到家还在全力推动家政服务全流程的数字化，全面搭建包括劳动者身份认证、供需匹配和售后管理等在内的家政服务数字化基础设施，实现服务保质增量的发展要求。

腾讯智慧零售作为一个为零售企业提供的展示平台，是支持零售企业数字化转型的重要工具。轻喜到家上榜腾讯智慧零售全域数字经营榜，无疑是对其服务数字化程度的认可，也将轻喜一直以来在高新技术领域的努力成果标杆化。

现如今，加大科技创新力度，推动科学技术发展已成时代发展趋势，轻喜到家坚定信念，洞察趋势与需求，始终坚定数字化潮流，为自身产业链赋能的同时，也在塑造着家政服务业发展新业态。未来，家政企业数字化转型升级将成为企业发展之路上的必需要求，而轻喜到家依然会秉持理念，持续赋能到家服务产业。